酒店产品知识酒店产品知识

发布时间:2024-04-05 23:47:51    浏览:

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  酒店产品知识HotelKnowledgeIntroduction总经理常务副总经理总经理助理前厅部销售部餐饮部行政办人力资源部工程部保安部财务部采购部一线部门二线部门管家部舟山财富君廷大酒店是一家按五星级标准建设的一家五星品牌酒店,位于舟山临城新区海宇道29号(舟山新城商务中心),邮政编码:316021,距离机场仅30分钟车程,地理位置优越。

  酒店信息一、前厅部1.礼宾部2.前台3.预订部4.商务中心5.宾客服务中心(总机)6.健身房、台球室7.宾客服务经理(GSM)酒店部门及营业场所简介礼宾部礼宾部位置:位于1楼门厅,16小时服务(6:30-23:00电线;职能:代客泊车、物品寄存和转交、帮客人叫出租车、委托代办服务、旅游信息咨询问询等礼宾服务。前台位置:位于1楼大堂,24小时当值电线;职能:登记入住、退房、外币兑换、寄存服务、问询、贵重物品寄存等服务。前

  台位置:位于前厅部办公室,办公时间:8:00-20:30;电线职能:负责酒店客房预定工作预订部商务中心位置:位于1楼大堂堂东侧侧营业时时间::8:00-17:00电线,传真真职能::对客提提供航航空票票务,,打字字、装装订、、传真真、打打印、、复印印、上上网、、塑封封、笔笔记本本租用用、会会议室室租用用等各各种服服务。。商务中中心位置:设在在1西侧右右手边边楼营业时时间::24小时服服务电话::外内线;酒店座座机拨拨客房房电线+房间号号;酒店座座机拨拨线+电话号号码((限舟舟山市市内));职能:电话话接听听、转转接、、叫醒醒服务务等;;宾客服服务中中心((总机机)::宾客服服务经经理((GSM)位置::设在1楼大堂堂营业时时间6::30至凌晨晨1:00电线职能:处理宾宾客关关系等等宾客服服务经经理((GSM)健身房房健身房房:位于酒酒店4F中间,对住房房客人人免费费开放放;台球室室:位于酒酒店3F中间,,30元/小时。二、管家部1.办公公室2.客房服服务中中心3、楼层层4、公卫卫(PA)5.制服服房6.花房1.办公公室在在酒店店7F东侧工工作间间;2.客房服服务中中心电电线F,电线.花房:位置:位于酒酒店1F西侧;;职能::提供各各类花花卉,负责酒酒店各各个部部位花花的摆摆放放、裁裁剪酒酒店各各个岗岗位换换花等等工作作.5.酒店店客房房类型型注:1实际投投入使使用房房间:235间(K=121间T=98间S=16间)床位334个2实际可可卖房房是231间(需要扣扣自用用房501、510、515、751)Roomtype

  房间总数2801.办公室室2.西餐厅厅3.大堂吧吧(咖咖啡厅厅)4.中餐厅厅5.多功能能会议议室三、餐餐饮服务部1.餐饮部部办公公室位位于2F西侧行行政办办公区区域,,餐饮饮秘书书电线F,电线,营业时间间:自自助早餐餐:6:30-9:30,周六、周周日延长长至10:00;自助午餐餐:11:30-13:30;自助晚餐餐:17:00-20:45;餐饮服务部3.大堂吧位位于酒店店1F,营业时间间:06:30——23:00,电线.中餐厅厅:中餐预订订电线;四季中餐餐厅位于酒店店二楼;中餐包厢厢位于酒酒店二楼楼,共22个;中餐包厢厢5.多功能会会议室,,共10个,位于于酒店三三楼;307#会议室四、市场场销售部部位于1F西侧段经理电电线销售部秘秘书电线部门(办公室)位置电话号码行政办西侧行政办公区域张总:6101李总:6102邬总助:6105财务部留经理:

  6122质检培训主管:6905消防控制中心:6119酒店消防报警:6119采购部刘经理:

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